Documento legal

Política de Reembolsos

Última actualización: 16 de junio de 2026

Queremos que estés satisfecho con Signiit. Si tienes algún problema con tu plan, escríbenos a henry.bazalar@henbaz.com o por WhatsApp y lo resolvemos.

1. Prueba sin costo

El Plan Free es la forma de probar Signiit antes de pagar. Te da 3 generaciones gratis, sin tarjeta de crédito, para que evalúes la calidad de los creativos antes de contratar el Plan VIP.

2. Cancelación del Plan VIP

Puedes cancelar tu Plan VIP en cualquier momento escribiéndonos a henry.bazalar@henbaz.com o por WhatsApp.

3. Reembolsos

✅ Ofrecemos reembolso completo si solicitas la cancelación dentro de las primeras 48 horas desde el pago y no has consumido ninguna generación en ese período.

Cada generación tiene un costo de procesamiento real que no se puede revertir. Por eso, una vez que consumes una o más generaciones, el pago no es reembolsable.

Fuera de los casos anteriores, no ofrecemos reembolsos por períodos ya iniciados, salvo:

4. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, escríbenos a henry.bazalar@henbaz.com con:

Respondemos en un plazo máximo de 3 días hábiles. Si procede el reembolso, se procesa en un plazo de 5 a 10 días hábiles según el medio de pago.

5. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico. La fecha de "última actualización" siempre refleja la versión vigente.

6. Contacto